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  • La devolución se realizará a través de una devolución equivalente al valor real pagado por el producto.
  • Debe presentar la factura original de compra.
  • No se aceptarán cambios de productos diseñados, cortados o elaborados a la medida, instalados con software a petición del comprador, que ya fueron autorizados para modificar o artículos ensamblados bajo especificaciones particulares.
  • Podrá realizar la devolución en cualquiera de nuestras sedes. Si aun no han sido entregados solamente se devolverán en el almacén donde se realizó la compra.
  • Si se hizo por teléfono o internet  comuníquese  a la línea de experiencia  de compra: 300 700 3939 ó al correo ventas@elektro.com.co

 

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